광고 인입 대응 자동화를 통한 매출 증대

실무자의 리소스 부족으로 광고 문의 지연 대응에 따른 성사율 미진

광고 문의에 대한 자동화된 응답 시스템을 개발하여 골든 타임을 지키면 성사율이 개선될 것이다

문의 후 3시간 내 답변 접수 CRM, 견적 제안 후 7일 내 진행 여부 리마인드 CRM

광고 성사율 20% → 45% 개선

세일즈 운영 파트의 리소스 효율화 및 고객 대응을 가까이서 관리하고 개선해본 경험