Kakaopay·2025.06 - 2025.07

포인트머니 기관 클렌징을 통한 마이데이터 호출수 절감

마이데이터 API 호출수 주당 1.19억 건의 비용 부담을 포인트머니 비활성 기관 클렌징으로 14.75% 절감 — DAU 방어용 혜택 배너를 동시 적용하여 호출수 절감과 DAU 16% 상승을 동시에 달성

Problem

마이데이터 API 호출수가 주당 1.19억 건에 달해 인프라 비용 부담이 과중한 상태. 포인트머니 서비스 내 비활성 기관 데이터가 불필요하게 호출되고 있으나, 기관 제거 시 사용성 저해와 DAU 하락 리스크가 동반되는 구조

Hypothesis

포인트머니에서 비활성 기관 데이터를 제거해도 핵심 사용성에 영향이 없어 DAU를 유지하면서 호출수를 구조적으로 절감할 수 있고, 혜택 배너를 통한 코딜 서비스 교차 사용 유도로 오히려 활동성 증대 가능

Solution

비활성 기관 식별 후 클렌징 적용. DAU 방어를 위한 혜택 배너를 동시 배포하여 코딜 서비스 교차 사용을 유도. 정책 조율 및 위기 시나리오 최신화, 지표 모니터링 대시보드 설계를 통해 리스크를 실시간 관리

Result

API 호출수 14.75% 감소 (주당 1,765만 건 절감, 1.19억→1.01억 건) / DAU 16.27% 상승 (20,471→23,801명) / 코딜 교차 사용률 44.08% 상승 (3.38%→4.87%, 배너 클릭률 1% 유지)

Lesson Learned

비용 절감 프로젝트도 방어적 KPI(DAU 유지)와 공격적 KPI(교차 사용률)를 함께 설계하면 순감이 아닌 순증 프로젝트로 전환 가능하며, 카카오페이 마이데이터 클랜의 개발 프로세스와 실시간 이슈 대응 체계를 체득

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