Kakaopay

Product Manager

2025.07 - 2026.02

마이데이터를 활용하여 개인 PB를 구축하였습니다. 청소년 마이데이터, 가상자산 거래소 연동, KCB와 연계한 신용플래너 등의 프로젝트를 담당하여 개선하였습니다.

Projects

마이데이터 미성년자 허용 법규 시행에 맞춰 카카오페이 청소년 마이데이터를 1-2개월 내 신규 출시 — 모호한 규제와 조직 내 책임 공백 속에서 크로스펑셔널 협업을 직접 설계하여 금융업계 2번째 런칭 달성

KCB 연계 유료 구독형 신용플래너의 결제 전환율 0.8%를 무료체험 도입으로 3.4%까지 끌어올림 — 누적 매출 6,500만 원·구독자 5.2만 명 달성. 110만 유저 영향 정책을 퍼널 CVR과 비용 구조 분석 기반으로 설계

결제 완료 확인 화면의 수동 닫기를 자동 닫기로 전환하여 결제 퍼널 성공률을 8%에서 13~15%로 개선 — 카카오톡·카카오페이 앱·OS별 상이한 결제 프로세스를 크로스 부서 협업으로 통합 적용

신용플래너 미가입자에게 가입 후 서비스 화면을 목업으로 선체험시키는 콜드케이스 전략을 적용하여 E2E 가입전환율 0.8%에서 3.8%로 개선

마이데이터 결제 내역으로 경쟁사 신용 서비스 이용자를 식별하여 클릭률 1.8%의 고효율 타깃 세그먼트를 발견 — 기존 일반 노출 대비 9~18배 높은 반응률로 신규 유입 채널 확보

신용플래너 온보딩의 소구점을 가격(1,900원)에서 가치(대출에 필요한 신용관리)로 전환하여 온보딩 전환율 13%에서 45%로, E2E 가입전환율 0.8%에서 3.8%로 개선

카카오페이 마이데이터에 가상자산 거래소 연동을 기획한 0 to 1 프로젝트 — 시장 조사부터 스펙 산정·법무 검토·개발팀 협력까지 단독 PM으로 킥오프 전 과정을 수행했으나 규제 이슈로 보류

마이데이터 2.0 연결자 증대를 위한 대규모 마케팅 캠페인에 중간 투입되어 QA·대시보드·개발 스크럼을 담당 — 약 10만 명 연결자 확보 과정에서 상위 목표 이해와 타 부서 협업 역량 체득

마이데이터 API 호출수 주당 1.19억 건의 비용 부담을 포인트머니 비활성 기관 클렌징으로 14.75% 절감 — DAU 방어용 혜택 배너를 동시 적용하여 호출수 절감과 DAU 16% 상승을 동시에 달성