집착적인 유저 집중으로 문제를 해결한 경험
ANTIEGG 숏폼 영상의 썸네일·내용·엔딩 9종 템플릿을 브라우저에서 실시간 생성하는 제작 도구 — 기획·개발·배포 1인 수행
마이데이터 미성년자 허용 법규 시행에 맞춰 카카오페이 청소년 마이데이터를 1-2개월 내 신규 출시 — 모호한 규제와 조직 내 책임 공백 속에서 크로스펑셔널 협업을 직접 설계하여 금융업계 2번째 런칭 달성
결제 완료 확인 화면의 수동 닫기를 자동 닫기로 전환하여 결제 퍼널 성공률을 8%에서 13~15%로 개선 — 카카오톡·카카오페이 앱·OS별 상이한 결제 프로세스를 크로스 부서 협업으로 통합 적용
신용플래너 미가입자에게 가입 후 서비스 화면을 목업으로 선체험시키는 콜드케이스 전략을 적용하여 E2E 가입전환율 0.8%에서 3.8%로 개선
신용플래너 온보딩의 소구점을 가격(1,900원)에서 가치(대출에 필요한 신용관리)로 전환하여 온보딩 전환율 13%에서 45%로, E2E 가입전환율 0.8%에서 3.8%로 개선
농약사 계정의 신뢰도를 평가할 수 있는 요인을 파악하여 프로필 페이지를 개편하고 전화 상담하는 유저 패턴에 맞게 기능 추가
병해충 상담 커뮤니티 카테고리를 활용하여 농민의 농약 구매 과정 개선과 농약사의 판로 확대
공동구매를 온라인으로 모객하고 배송비 및 MOQ별 할인율을 적용한 비용으로 저렴하게 판매하여 유저 획득
농자재 대리점에 지원금을 제공하여 첫구매 고객 대상 팜모닝 앱 결제를 유도
팜모닝의 핵심 그로스 게이미피케이션 기능인 '출석체크'의 리워드 조건 변경을 통한 DAU 개선
팜모닝 농민 직소싱을 위한 회원 DB 기반 인터널 프로덕트 개발하여 혁신적으로 소싱 비용 감축
대형 바이어에게 산지 현황과 물동량 등에 대한 최신 정보를 실시간 앱 데이터로 가공한 뉴스레터를 제공하여 락인 및 신규 획득
팜모닝 네트워크 효과 활성화 및 SNS화를 위한 하드 사이드 유저 획득하여 농민 유저(소프트 사이드)의 인게이지먼트 개선
농민의 농자재 구매 패턴을 기준으로 구매 습관화 및 프로모션 브랜딩
농민의 비료/영양제 구매 패턴(높은 상품 Stickiness 해결)에 따른 PDP 개편
자재 사업부의 연단위 계약 재배 연계 대량 구매 PoC 및 구매자당 구매 단가 개선
Churned → Resurrected 전환을 위한 유령 유저 삭제 캠페인 진행하여 커뮤니티 문화 형성 및 Recency MAU 회복
토양검정 API 활용한 농민 확보 및 AU 개선
농민과 소싱 담당자의 거래 협상 우위 확보를 위한 실시간 시세 및 작물 특화 대시보드 개발
소싱 비용 감소를 위한 그룹 단위 소싱 PoC 및 생산단체 데이터 확보
FMS 프로젝트 담당자 및 관리자 대상 현황 파악 및 진척도 확인을 위한 사용성 개선
CPO(충전 운영 사업자) 대상 충전 인프라 백오피스 개발하여 관리 비용 감축
D+3, W+1 리텐션 개선을 위한 게이미피케이션 기능 개발 및 핵심 피처 경험 유도
자사 제품인 '일렉배리'의 BX 리브랜딩
전기차 유저 대상 커뮤니티 + 라운지 출시하여 네이버 블로그, 오카방 등 통합하며 유저 획득
로켓펀치의 채용 수수료 모델 개발하여 유료화하고 채용 기업 대상 상품 출시하여 수익 극대화
로켓펀치의 프로필 데이터 조회 기능을 유료 전환하고 집무실 서비스와 결합 상품 출시하여 수익 극대화
채용광고 집행 시 우수한 성과가 기대되는 기업의 첫 구매 유도 후 리텐션 개선
문화예술 매거진에서 프리랜서 에디터 소싱 플랫폼으로 리브랜딩하며 BX 전략 수립 및 시각화
에디터 유저의 체류 시간 증대 및 락인 효과를 위한 커뮤니티 기능
대학시절 창업한 웹 매거진에서 프리랜서 에디터 소싱 플랫폼으로 피보팅하며 사업화